【心靈雞湯】在隱忍和爆炸之間，溝通是更好的選項

溝通要學習，因為不能跟著感覺走、想講啥就講啥。學習不爆氣、不吵架的溝通，認識自己的感受、需要之後，溫和理性地開啟對話。溝通順暢了，情緒、界線及我們，就能自在共存不吵架。
前不久，我在就業輔導單位開了一堂職場溝通技巧課，對象是40～55歲之間、來自不同行業的在職女性，主要以活動的方式進行。其中一個單元是請每位學員抽一張籤，每張籤紙上描述一個職場上常見的情境，請他們想像當自己遇到那個情境時，會有什麼情緒、感受，以及會產生這情緒、感受，是因為自己在意或需要什麼？
這些情境十分貼近職場的日常，所以學員們的討論頗為熱絡，不僅分享自己抽到的情境和答案，也很好奇其他夥伴的內容。或許，看到這裡你會有個疑問：主題不是溝通嗎，怎麼討論起情緒、感受及需要呢？
你不能一味地逆來順受
我們什麼時候會想要「溝通」呢？經常是在我們覺得有人踩到我的「界線」、甚至是越界了的時候。但那條「界線」究竟是什麼？情緒和感受就是來告訴我們界線在哪裡，以及提醒我們去了解自己為什麼會有這些情緒、感受，然後用適當的語言，陳述發生

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